可能吧

怎样观看纪录片

lonelyjames — Sun, 07 Feb 2010 03:21:28 +0800

几天前韩寒在博客中贴出了一部纪录片《海豚湾》。我看了这部片子，没想到越看下去，就越兴奋。我的思绪从海豚飘到环保，又飘到纪录片的宣传和呼吁功能，又飘到我们对好多国外纪录片的过分敏感。最后我问自己：

《海豚湾》这样的纪录片为什么能打动我？而另一些片子为什么不行？
《海豚湾》等影片怎样影响了我的思维和行动？看片前后相比，我的什么地方发生了改变？
国外纪录片和国内的相比，哪一方更“好看”，更能打动我？为什么？
看太多“敏感”的纪录片，会不会对我产生不好的影响？

从《海豚湾》展开话题，而不局限于该片，我打算用下面这篇文章来试着回答上述问题。

一、“用事实说话”，反响各不同

很多人看完《海豚湾》以后都有很深的感触。接触了很多新媒体meme，对此有很深免疫力的木贼同学都说：

动物权利保护者，还有绿色和平那伙抵制捕鲸的人太顽强了！看完只有这个感受。被他们的故事fuckbrain了。

豆瓣的页面上也普遍反映这部片子的精彩和令人难忘。一位观众自己考察列出了一系列看完电影以后及时行动的指南，指导大家如何去捐款支持公益组织，得到了众人响应。

也许大家还记得获得今年奥斯卡最佳纪录片奖提名，但在国内“被消失”的那部片子。512一周年时我在班里播放了该片。播放过程中，同学们都为地震中遇难的学生家长表示义愤，一些同学甚至露出了咬牙切齿的神情。而我还清楚的记得地震当时，有老师提到“同学们不能只想到感动，也应该想想为什么学校会这么脆弱，是不是存在腐败问题”，同学们大声嚷“现在不是说那个问题的时候”。

2008年3月开始，我国在国内和国际同时播放一些有关西藏历史和西藏民族政策的纪录片，其中也有老外拍摄的，比如五洲传播中心与美国彩虹英语电视合作拍摄的纪录片《Tibet Diary》。这部片子也在CCTV1和CCTV4播放过，央视网上还放出过HTTP下载链接。对于习惯了通过电骡拖外国纪录片的我们来说，这是授予一部“境外势力”拍摄的纪录片的无上光荣。

在国外，《Tibet Diary》受到还不错的反响，比如荣获的美国摄影家奖“最佳摄影奖”和2004美国奥罗拉金像奖“最佳纪录金像奖”。但是在国内，这部片和诸如《XX其人其事》这种样子的“纪录片”混在一起播放，伴随着国人耳朵听出茧子的陈词滥调，因此并没有引起足够的注意。

有的人觉得拍摄者“被统战”了——因为如果你去查一查“五洲传播中心”是什么来头，很容易看到：

五洲传播中心（五洲传播出版社）隶属国务院新闻办公室，是以对外宣传品制作为主要特色的多媒体、综合性对外传播机构。

因为沾上了官气，很有一些同学带着批判的眼光观看此片，每看到说西藏变化今非昔比的地方，就要给自己“解毒”，深怕被“官方叙事”绕进去。《Tibet Daily》的导演也说：“国外很多人对西藏本身不了解，甚至没有来过西藏。尤其xx在国外制造了很多不好的言论，很多外国人误解西藏的真实状况。可能会戴着有色眼镜看这部片子，可能觉得这个片子是假的，是宣传口号，所以我们用真实人物讲这个故事，这个片子里面所有的人物、地点、人物命运都是真实的。”

我写过中国网络电视台的一篇分析文章，我提到过央视的纪录片里不乏精品，底下有同学反对说：

以作者的文风真不知道该如何理解‘央视在上世纪80年代和近几年拍摄的纪录片都不乏精品’这句话。

我很纳闷的是，凭什么说CCTV的纪录片就一定不好呢？至少《话说长江》、《故宫》、《玄奘之路》、《晋商》这类不怎么涉及意识形态的片子都是挺有看头的，我还没把一些当时能放，现在不能提的央视纪录片包含在内。

所以，我希望能稍微思考一下这个问题。我最希望的是我们也能拍出像《海豚湾》一样震撼人心的纪录片，而上述现象又提出了一个新问题：会不会我们花大力气，下大手笔拍出的纪录片，只是因为是“我们”拍的，而导致大家都躲着不看？而很多人依然会继续费力翻墙去看“他们”拍摄的纪录片？

二、纪录片怎样影响我们的固有观念

纪录片天生具有真实性，一旦被发现有虚假镜头和情节，它也就失去了存在的价值。这种真实带给普通观众的感觉是比平常接触到的信息要加倍的。原因也很简单：你可以反对一种观点，但你不能反对事实。

如果纪录片符合了我们的固有观念，这些观念就会得到强化，我们在论证这些观念时，会把纪录片提到的情节作为有力的证据；

如果纪录片颠覆了我们的固有观念，往往会依据事实的冲击力大小，最终让观众完全与原先的看法“决裂”，而倒向纪录片宣传的观念；

还有一些纪录片能够让人们从多角度重新评估自身的认识，并予以修正。这种与纪录片立场的“妥协”并不是更坚信自己原来的认识，也不是完全推翻原来的认识，而是介于两者之中的一种中间状态。

以下举例说明。

片名 固有的想法 纪录片的介绍 看完以后的想法 对固有观念的影响

《故宫》 故宫是我们的文化遗产，是我国为世界留下的宝贵财富介绍故宫的建造过程和其中蕴含的宝物更加让我们为故宫的存在而自豪 正向（增强）

《海豚湾》 我们去观看海豚表演是为了感受自然之美，和体会海豚带给人们的快乐海豚表演违背了海豚的天性，并且在此背后有大量的海豚被屠杀以后再也不会花钱去看海豚表演，支持这个黑暗的产业了 负向（减弱，颠覆）

《国情备忘录》 A.中国地大物博，发展前途光明
B.中国社会问题复杂，社会矛盾重重既展示了人口、资源、社会的矛盾和压力，又提出了原因和解决方案，并举例说明可行的应对措施两种对国情的极端认识趋向于中和 双向（部分强化，部分弱化）

而根据受众对媒体的“选择性认知”，我们会对包括纪录片在内，媒体传达给我们的信息进行选择性接触，选择性理解和选择性记忆。因此尽管纪录片的“真实”是一记“猛药”，一般来说，我们依然不会完全领会拍摄者想让我们领会的意图。上面有些人“带着有色眼镜看”《Tibet Diary》就是一例。

“选择性认知”的典型表现如下：

选择性接触 1、只接触自己认为“真实可信”的媒体或团队拍摄的影片，比如有些人认准CCTV，另一些人认准BBC、NHK。
2、在涉及中国的话题时，只接触传达正面信息的，或只接触传达负面信息的纪录片。

选择性理解 1、如果有些人认为BBC、NHK等媒体的纪录片“真实可信”，那么一旦他们的片子出现了赞扬中国的镜头和叙述，则要查证“是不是受到了什么压力”或者 “是不是被采访者看到外国人说了违心的话”（不管片中记叙的事情有多真实）。
2、反之，如果有些人认为CCTV等媒体的纪录片“真实可信”，那么一旦看到外国纪录片出现了反映中国社会问题的镜头和叙述，则要认为“这是西方反华势力对中国的陷害和侮辱”，是“不实报道”（同样，不管片中记叙的事情有多真实）。

选择性记忆 1、每当BBC、NHK等媒体拍摄了敏感纪录片时，或者每当CCTV等媒体拍摄了类似《复兴之路》这样的影片时，都被当作各媒体的典型代表作，而被大家记住。
2、两方对垒的阵营都认同“BBC等媒体就喜欢拍敏感纪录片，CCTV等媒体就喜欢拍宣传类型的纪录片”，不同的是一方认为“敏感纪录片”比“宣传纪录片”好，另一方则反之。
3、被定性的媒体，拍摄的无关意识形态的影片反而很少受人关注。CCTV拍摄的自然风光片、历史、文化纪录片尤其被人们遗忘。

三、“敏感”纪录片怎样引发辩论

不过，不管好或者坏，不管我们对纪录片做出何等评价，我们都很难忽略纪录片对我们的认知和思维产生的影响。就像一句用来评价比尔·盖茨的著名的话：“你可以爱他、讨厌他，甚至恨他，但你永远都无法忽视他。”

尤其是讲咱们中国的纪录片，再尤其是讲咱们中国“不好”的事情的纪录片，更容易让网上两派阵营磨刀擦枪，展开口水战。总之，你就是无法忽视它。那些“自由”的或叫“反动”的片子——随你怎么说啦，就像一根鱼刺鲠在喉咙，让你无法释怀。

对体制的监督和批评是实现科学执政必不可少的一环。对国外给我们拍摄的“那些”纪录片，我们为何要如此敏感，就像被人戳到了G点一样？在我看来：

首先，中国人和东亚其他民族有一个共同点，就是“家丑不可外扬”。自己的事情非要被外人指手画脚？“中国人受洋人欺侮的时代早就一去不复返了！”

其次，国外一些纪录片的拍摄手段比我们高明。影片想要传递的情感和观念能够清晰地被接收到，并与固有观念发生强烈的共鸣或者碰撞。

第三，纪录片如果叙述的确实是事实，那么事实便无法反驳。即使我们感到“这事实背后要说的道理很难接受”也没有办法，很多人明显是恼羞成怒，因此辩论中什么样的话都说得出来。

第四，“选择性记忆”让我们形成了对拍摄者的刻板成见，这种印象进一步推广到“中国人”和“外国人（香港台湾人）”，“官方”与“民间”的对立，使我们欣赏纪录片受到的干扰更加严重。

第五，我们的讨论还受到同一个讨论区内的成员相互影响，随着讨论的深入而进一步激烈。从VeryCD资源页下面的讨论里可以明显的感受到，越到后来辩论中非理性的成分越多。请参考木贼同学的《网络文化背后的法则》。

最后，由于对公开部分影片可能会导致的结果不确定，对社会可能的反响感到恐惧，国家会禁止上述敏感纪录片的放映、传播和介绍。这使得这些影片无缘无故就添加了神秘色彩和意识形态色彩，使人们很难不带上“有色眼镜”去看这些“禁片”。

一位博客通过科学上的解释让我们明白在人类处理问题的过程中，“坏”比“好”重要，更容易被人们优先考虑或记住。

坏比好重要。负面偏见可以解释很多事情。如果向你介绍一位陌生人的时候同时告诉你一条他的优点和一条他的缺点，你更容易用缺点去记住这个人。也许你曾经多次帮一个朋友的忙，他觉得理所当然；一旦你有一次没有帮他，他可能会非常生气。

他还举了一个例子：

据说曾经有人做过这样的调查：假设给杀人犯立功赎罪的机会，让他们去英勇地救人，请问你认为一个杀过一个人的杀人犯要救多少人才能弥补他的罪过呢？调查结果是平均要求救25个人！

在某些同学看来，既然CCTV拍过那么多他们不喜欢看的片子，那是不是要拍出这些片子数量的25倍之多的“好片子”才能扭转CCTV在他们心目中的印象呢？我看恐怕比这还困难。

四、小心“局部真实”代替“全局真实”

基于以上原因，一些平时不喜欢凑热闹，不想出头的同学就会认为看纪录片“比较危险”，认为“经常看那些不好的东西，看阴暗面，头脑就偏激了”，也就是我们听了很熟悉的那句“好消息让生活更甜蜜”。

别以为只有国内的同学这么想。一场国外的研讨会上，新闻记者们就抱怨说，纪录片原本是希望通过记录真实来反映社会的原貌，现在却变成了各种利益团体宣传自己主张的工具。

那种纯正而中立的纪录片，因为没有企业和组织的赞助，正在不断衰落；

而我们看到的能引发深刻“辩论”的纪录片，则大都加入了某种呼吁，希望你去认同某种主张。“独立的外表使纪录片成为宣扬企业利益的理想工具。”

纪录片要注重真实性 纪录片要注重教育意义

用“事实”说话用事实“说话”

允许观众得出各种观点 引导观众得出某种特定观点

记录者本身不打算干预事件进程记录者希望通过影片影响事件进程

同时引用正、反、中立各方的案例 侧重引用一方的案例和陈述

正、反、中立各方的陈述比重与各方在事实上所占的比重相当 正、反、中立的比重与事实严重不符

反映全局真实 反映局部真实

我希望大家注意的一点是“局部真实”和“全局真实”的区别。我认为

全局真实：正、反、中立各方的陈述比重与各方在事实上所占的比重相当。这一比重可以通过科学严谨的统计数据确定。在通过统计学方法得知不同人群的比重之后，再按比例确定报道的篇幅和角度。

回想“文革”时期，确实有部分地区因为人们勤劳肯干获得了丰收或者丰产，但大多数地区被折腾得很惨却是不容回避的“全局真实”。然而报纸只宣传“优秀典型”，这就用“局部真实”代替了“全局真实”，导致了国民甚至领导干部对局势的错误判断。

纪录片因为篇幅所限和观众口味，往往只能采取以小见大的方式，通过放大个体的遭遇来反射全局的状态。但这样，最容易陷入“局部真实”的误区。我们需要问一问：

《Tibet Daily》里“所有的人物、地点、人物命运都是真实的”不假，但这些人物是不是最能代表当地居民？

那部“被消失”的地震纪录片介绍了孩子家长的故事，但真的是当地所有的孩子家长的生存状态都能被概括吗？如果不是，有没有用妥善的手段提醒观众呢？

还有，如果是介绍春运的影片，你是访问一个买到票的民工，还是访问一个买不到票的民工？

等等。

五、做自己的“反方”

很多不喜欢国内纪录片的同学恐怕是经过了很多“洗礼”，对CCTV等机构用事实“说话”有了很深的体会，但是外国纪录片也存在类似的问题，他们并没有很深入的思考这一点。其实，如果把“逐条批判”国内纪录片的办法拿来用在批评《海豚湾》这样的影片上，也能看出很多问题来：

正方反方

海豚拥有高度发达的智力，也是人类的朋友，不应该被如此粗暴的杀戮。如果推而广之到所有的动植物上，它们都是人类的朋友，那我们靠吃什么活着呢？

海豚和猫猫狗狗多么可爱啊！面对他们和人类的亲密相处，你忍心看到它们受伤害吗？难道看上去符合人类审美的动物天生高“物”一等，就算同是人类养殖的也如此？

人们屠杀野生海豚，干扰了大自然的正常生态循环，我们不应该破坏生态平衡。射杀野猪和野鸡，采摘野菜，将它们端上餐桌可没有被说成“破坏生态平衡”。

日本人对渔业的消费占了全球那么大的比重，他们应该反省，并减少对鱼类的捕捞。经济全球化的今天，难保你餐桌上的鱼类不是来自日本。先从管住你自己的嘴开始吧。

他们怎能那样血腥的对待海豚呢？海豚死去的时候多么痛苦啊，它们的惨叫让人流泪。如果你有幸参观屠宰场，那么杀猪的声音好像更惨不忍听，至少用卡巴斯基的也能体会到吧？

这里的“反方”并不能被简单的批为“冷血”，“为血腥辩护”。

“反方”希望我们所有人降低身段，不要站在道德的制高点上随意批评别人而不先反省自己，正所谓“站着说话不腰疼”。

“反方”提醒我们不要跳着脚骂“小日本怎么这么不是东西”，而是先从自身思考，看看“我能做什么”。

同时，“反方”也提醒我们，对社会的不公平，不完美的现象作出改变并非一朝一夕就可竞其功，需要一个很漫长，很复杂的过程。

而我们要做的，就是在观看纪录片的过程中，不断的自己扮演自己的“反方”，全面的、批判的看你得出的每一条结论。正如上文提到的博客最后所说：

一个成熟的政府应该理解这些坏消息和批评声音其实跟电视剧里都是爱情故事一样，是一种偏见。他们反对你做的这件事，不见得反对你的全部。

一个成熟的读者看报纸的时候也应该理解专栏作家的“坏”毛病。这个国家有毛病，不等于这个国家没前途。

一个聪明的人，不会被自己的杏仁核绑架。

如果能具备这样的能力，我们不管看出自哪里的纪录片，都肯定可以从中发现有益于我们认识世界，作出行动的东西，而避开偏激和片面的暗礁。

从字缝里看出字来的分割线

《海豚湾》主要讲述的当然是保护海豚的故事。不过对于我们来说，也许有些情节似曾相识。兴许看到下面的段落，各位读者会有不一样的感触。

在“浦岛饭店”，日本当地的“保安”请里克“喝茶”。

保：你来日本是要对抗我们捕捉海豚和鲸鱼吗？
里：不是。
保：反对鲸鱼捕猎和海豚捕猎？
里：不是。
保：抗议？
里：不是。
保：真的不是？
里：不是。
保：（日语，对旁边的人）他说不是。
保：我希望……你不要进入禁区。
里：不去，不去。好，我知道。
保：绝对不能进入。
里：嗯，我不进去，不进去。
保：嗯……非常感谢，然后……
里：不客气。

“政府在某些方面很擅长，比如召集大家开会，大家握手言欢，一团和气，但却看不到他们得出什么结果。正如玛格丽特·米德所说，‘永远不要指望政府或者机构可以解决任何重大问题，所有社会变化都源于个人的激情。’”

“还没有人看到那里发生的事情，所以要想阻止这一切，就必须先揭露这一切。渔民们声明说‘不准拍照’，告示牌也说‘不准拍照’。所以想要阻止这一切，就要不断向世人揭露这一切。最终，日本政府会说：‘够了，不能再这样了。这真是一场公关的噩梦。’”

而在环保人士们不带相机的时候，没有后顾之忧的渔民便向他们挑衅。“他们简直是在怂恿我揍他们，而我差一点就动了手。这正是他们所希望的：只要出现动手打人这样的事件，他们就有理由驱逐我们。他们要想摆脱我们，就可以把‘罪证’拍下来驱逐我们。我大多数时候都小心的不让自己因为莫须有的罪行而被捕，而他们有时候确实想找些这样莫须有的罪行来逮捕我。”

“如果我们被捕，多久之后他们才会提起指控？”

“他们压根不用指控。照日本法律的规定，他们不用指控也能关你28天。九成的案子就是靠这28天内的招供定罪的。因为他们拷问你是合法的，他们会半夜把你叫起来，然后整晚折腾，知道吧……”

“国际捕鲸委员会这样做，是在扼杀像太地町这样以捕鲸为业的沿海小镇。委员会应当认真考虑本提案。”

“多米尼加赞同日本代表团，我们强烈支持本提案。”

“安提瓜和巴布达就本提案的完整性表示支持。我们能不能给一点关怀，给一点同情给身处困境的日本人民？”

“现在我们就有机会帮助日本，帮助日本事业，帮助太地町人民。因此我们强烈要求IWC准许他们对捕鲸业的基本需求。因此，圣基茨和尼维斯支持本提案。”

“谢谢，主席先生。”

“（安提瓜）政府是最近才开始对捕鲸产生了兴趣，因为日本政府花钱让他们感兴趣。日本政府以及他们的机构前往那些经济小国提供经济援助。他们要什么，就给什么，只为了先把他们拉进IWC。接着，等他们参加会议，就会投票给日本。21世纪的捕鲸行业就是这么运作的。”

“即使是瞎了眼的旁观者也看得出，这些人为了几个日元就把自己给卖了。日本政府出钱，资助我们出席国际捕鲸委员会会议，这跟营养什么的毫无关系。他们无非是说，‘你投了票给我们，那我就给你们点实在的，好让你们知道投这个票是划算的。’……东加勒比海的每个岛国，圣基茨，安提瓜，圣文森特，圣卢西亚，格林纳达，多米尼加……我们都得到了一样的好处。在多米尼加，我们建造了价值两千两百万的渔业大楼，如今被当地商人用作存储进口肉鸡的仓库。”

“我今年访问了日本，发现了另一个十分诡异的理由，可以解释日本在IWC的立场。这与经济无关，甚至与政治无关，只不过是…所谓大日本帝国的思想余孽在作祟。他们受够了西方国家，受够了他们指挥着做什么，怎么做，何时做。‘我偏要捕鲸，看你怎么阻止我？’某些被误导的民族自豪感在作祟。”

最后，感谢韩寒向我们推荐这部纪录片。

小技巧：不翻墙上Youtube的方法

Jason Ng — Fri, 05 Feb 2010 02:21:45 +0800

中国互联网是开放自由的，但Youtube上有太多伤害未成年人的视频了，于是我国依法将其屏蔽。

在写这篇文章时我很矛盾，到底要不要将方法从小圈子里公开到较大的圈子里，因为这样做可能会加速解决方案被相关部门取缔。但后来我想，即使只是在小圈子传播，相关部门也必须为了年终奖金做点什么，不然真的对不起5毛钱的工资。

所以，与其在小圈子里传播，倒不如让所有人都用上，起码能用上好一段时间。这篇文章分别介绍3个不翻墙上Youtube的方法，从简单到复杂。

一、山寨Youtube

山寨Youtube的网址是 www.youtubecn.com ，它利用Youtube的API，获取视频的地址后将其替换成一个还未被墙的地址，并使用第三方播放器播放。

事实上原理我们不需要知道，仅仅知道在这里能观看Youtube视频即可。

更新：山寨Youtube目前似乎无法访问（2010/2/5 22:37）。

二、TubeWall脚本

TubeWall脚本是本文的重点推荐。

仅仅解决了主动观看Youtube视频是不足够的，很多网站、博客都嵌入了Youtube的视频，在不用代理的情况下，网页上就出现了一个又一个的“洞”。

于是很容易想到，能否用和山寨Youtube同样的原理，将网页上嵌入式Youtube视频的地址替换成还没被依法取缔的呢？

答案是可以的。推友 @darasion 编写了TubeWall脚本，安装这个脚本后，网页上嵌入式Youtube播放器会被替换成第三方播放器，无需翻墙即可播放。同时，你还可以直接下载视频。

TubeWall脚本可以安装在Firefox（需要先安装Greasemonkey）、Chrome、Opera。点击这里直接安装。

安装TubeWall脚本后，如果网页上出现了Youtube的视频地址，点击后会弹出一个视频播放器直接播放。你可以在安装脚本后点击下面链接：

http://www.youtube.com/watch?v=-I2VUhHVToE

三、搭建一个TubeWall客户端

如果山寨Youtube也被依法取缔了，在不使用代理的情况下，我们如何主动观看Youtube的视频呢？

这时我们或许会想，要是山寨Youtube开放源代码多好啊，我们自己就可以搭建一个。

实际上它没有开放源代码。但TubeWall的作者 @darasion 除了写了脚本外，还做了一个TubeWall网页版，并且将其开源。

只要你有一个PHP空间，就能在这里下载TubeWall网页版的源代码，上传到空间里你就能拥有另一个山寨版Youtube了。

几件可参与的网络公益行动

木贼 — Sat, 30 Jan 2010 17:30:13 +0800

网络云时代，每个结点之间似乎消除了界限，那么网络公益应该很方便就能进行。可纵观网路，有一个问题仍旧值得思考：如何连结网民的力量，即使坐在电脑前也能参与公益活动，造福社会？

以往谈及慈善，网路闹得最凶的就是诈捐门、挪用善款之类，始终跟透明度扯不开。而网络公益行动，从一定程度上改变了传统的形式。网络里不透明的项目，注定无法存活。那么，在群智时代，看下都有哪些可以参与的网络公益行动。

一.贡献闲置的计算机时间，参与分布式计算项目

什么是分布式计算？为什么要参与？

分布式计算是通过互联网，将数据发给志愿者的计算机进行计算，完成后将结果返回到项目方的服务器。由于科研项目，每天都产生巨多的数据，少量计算机无法处理，所以要其它计算机参与。

参与有什么好处？

（1）可以帮助一些缺乏研究资金的、公益性质的科学研究，加速人类的科学进程
（2）有效利用全世界联网机器的闲置处理能力
（3）让你了解些科学项目

目前的分布式计算，基本上都使用BOINC作为平台。如果你想要参与，非常简单，选择一个科学项目，下载此项目提供的软件，运行即可。

分布式计算有很多项目，比如主流的SETI@home，通过分析无线电波来搜索外星人，已经运行超过十年了，虽然到目前为止，还未发现外星生物痕迹，但广大的志愿者，仍在持续的贡献空闲计算，力争找到ET。

国内参加分布式计算的人不多，于是有网友addmyin发问：挂qq？何不挂分布式计算？？

挂分布式计算不会中毒；挂qq不是黄就是毒。
挂分布式计算没有广告；挂qq全是广告。
挂qq升自己一个人的级，而且是无用级；挂分布式计算升全世界的级，而且是科学级。

当然，分布式计算不鼓励单纯挂机，而是倡导利用电脑的效率，贡献一些空余能力，为科学计算。

【点击注册-加入分布式计算kenengba团队】

二.公益购物，爱心无限大

由于PLP（Pass Love Project 爱心传递工程）加入了Amazon、当当网、卓越网的购物联盟，假如你通过爱心传递慈善基金会提供的链接，去以上三个网站购物，它们就能够得到一定的返款，用于资助贫困地区购买书籍。

在不影响你购书的情况下，何不参与公益购物？只是多一个点击而已。PLP的财务都在论坛公开，你可以到论坛查看，再决定是否参与。【到这里获取公益购物链接】

其余还有，淘宝的爱心捐赠活动。不过物品少之又少，模式也像传统的义卖。

三.慈善点击，举手之劳让世界更美好

最近国外做得好的网站，如Socialvibe，利用web2.0的力量，通过给网民看一段广告，来给网民选择的慈善项目筹款。

还有从1999年起就开始运行的帮助饥饿网站，每次慈善点击，它都会捐出1.1 杯米帮助饥饿人群。如果你想找组织，豆瓣上有这个慈善点击帮助饥饿的线上活动。

帮助饥饿网站的慈善点击项目已经持续11年了，至少证明其模式和信誉有保证，下表就是其11年的成果：

目前国内好像没什么公司赞助慈善点击这方面，市场不成熟，难运作，查到的网站都不透明，不做推荐。如果你还想找更多慈善点击网站，这里有个列表。

四.严肃游戏，了解我们的世界

先介绍个公益型游戏：

GamesThatGive -你们玩游戏，我们捐赠，慈善机构获益（可惜目前不支持中国）

它的具体获益模式为：

GamesThatGive向在游戏中投放广告的广告商收费，70%的广告收入会直接捐赠给玩家选择的慈善机构。

接下是严肃游戏（Serious Game）：

你有没有想过，在游戏中就能把历史学完？在游戏中用物理数学知识制造虚拟机器？在游戏中了解到现实世界？

这个庞大，尚未完成的构想，就是严肃游戏的目标：向我们传递特定的知识和信息，使我们受益，并关注社会，也使企业发展，最终发展成一个有益互进的产业。

我从接触联合国粮食计划署的《粮食力量》开始，到模拟世界局势的网页游戏电子共和国，看到了严肃游戏广阔的天地。未来，严肃游戏将会成为课堂必不可少的辅助手段。

比如严肃游戏：钢铁野兽（steelbeasts），一款坦克仿真模拟器，你可以模拟全球许多系列的坦克，像瑞典Strv122坦克，美国M1A1坦克等，足不出户，就能熟悉各项操作，目前已被一些军队作为训练软件。

再如这款叫全球冲突（Global Conflicts）的游戏，让学生一起了解各种冲突的背景，知道世界发生了什么，体会它们的难处等。

还有像电子城市（electrocity），有专门的老师学生通道，让老师指导评分，学生则自己尝试建立一个绿色循环的城市，学会平衡发展与环境，制作规划等。

如果你想玩更多的严肃游戏，我推荐民主政治2（democracy 2），还有游戏带来改变（Game For Change)的一系列免费严肃游戏，包括人权、经济、公共政策、贫穷、环境和冲突等。

五.关注议题，进行辩论

由于国内体制问题，这个离我们貌似还远，想象一下，假如人大议案的通过，有20%决定权在网民的手里会怎样？条条议案就如同digg那般排列，参与投票的，是网民选出的一些代表，或者干脆所有网民。

在国外，许多机构都在创建虚拟公共空间，让公民参与民主社会议题。这些网站多是直接民主式，类似wiki和Reddit，你可以签署（顶）或反对（踩）一项议题，也可以补充，讨论，分享。

由此，一方面，议题像wiki一样慢慢补充完善相关信息；另一方面像digg、reddit那样由网民筛选过滤评论及信息，从而突出争议焦点及有用信息。

这方面的网站很多，从改变国会，到白宫2（whitehouse2）：一个参与实验，探究，假如白宫完全由网民的直接民主化后将会如何运作。

类似还有：加拿大的parliament2 ，澳大利亚的nationbuilder。

六.利用社会化媒体工具，一分钟参与传播，成为公民记者

LonelyJames写过《在网上参与一次串联活动》，这些微小的举动，都是利用社会化媒体发出声音，表明态度。仅仅一分钟的时间，但作为一个群体，却有着不同的力量。推上就曾发起过许多微小的活动：

（1）明信片喊amoiist回家吃饭

（2）推友利用twibbon发起的黄丝带运动声援

（3）集体刷过谷歌热榜，还有“让世界知道GFW”快闪活动

由开始的参与一分钟传播，渐渐的有很多人会关注到这些尖锐问题，热衷于公共事务，参与传播报道，最后成为一名公民记者。

像韩国的ohmynews，完全由公民记者报道，成为一支媒体新锐军。类似的公民记者平台还有：香港独立媒体，台湾的Peopo公民新闻平台，全球独立媒体中心（没有China？）.

Facebook就有很多公益App应用，让网民参与传播公益慈善，我们是很难体会了！只希望国内的SNS能学习借鉴，发展公益事业，“一分钟”事业。

【其它类似网站应用可参E惠社的文章：十五个网站让你利用社会媒体参与解决社会问题】

七.突发灾难事件，协助网络救灾

看看美国网民如何帮助海地地震中的人民：

地震后，非营利社会化企业Extraordinaries，四天内搭建了个寻找地震失踪者的平台，利用网民的力量，进行筛选，加tag，匹配，帮助寻找地震后的失踪人士。

他们只运用技术建立了平台，而从提供灾难现场的新闻照片，到筛选，利用tag分类，再到最后的匹配照片，完全都是网络志愿者在做，真正的实现了社会化运作。

这个项目的经验非常值得借鉴，而且是真正的跨国网络协助。虽然，最后匹配到的结果，怎么交给海地方面仍存在困难。

此外，Extraordinaries网站上还有很多公益项目，比如给博物馆照片上tag，为某某项目做map等等。都是随手的事情，而且在手机上就可以参加这些公益项目。

去年我写过《抗击台风，网络救灾在台湾》，从中看到，在抗震救灾中，社会化网络的力量已经成为重要份子，越透明越开放的救灾，效率往往越高。

八.成为网络志愿者，贡献你的知识

英语好的同学，首推联合国的线上志愿者（UNV），在那里注册后，你可以参与翻译、设计、IT开发等，帮助有需要的组织完成项目。而这些，都只通过网络进行。

国内可看下腾讯公益平台，不过千万不要把慈善复杂化了，像挂QQ般，挂QQ善客。公益在于坚持，像思科“网助学堂”，致力搭建“知识交换”平台，现在不了了之，没什么参与者。

其实网络义工还有很多，像字幕组，编写各类wiki的匿名人士，提供资源的驴友，无视跨省的大无畏狼友等等，他们因分享而快乐，互联网也因此而变得越来越丰富有趣。

update：感谢新所斯旧童鞋，帮校对了许多错误。

在网上参与一次串联活动

苹果iPad或将再创游戏规则

FrankyXu — Thu, 28 Jan 2010 04:31:58 +0800

在众人的瞩目下，苹果平板iPad终于在聚光灯下揭开了神秘的面纱，对于消费者，它是一款全新的玩物，对于开发者，它是一座待采的金矿。当亚马逊Kindle在数字出版业大红大紫的时候，苹果悄悄把触角伸到了这个领域，通过新的经营销售理念，正如其在邀请函上说的那句一样，来看看我们新的创造，他们创造的不仅是iPad，更是再造新的游戏规则。

一、苹果最新的创造──iPad

刚通宵看完了直播，因为还没困，就索性将这篇文章完成。发布会现已落幕，困扰很多苹果粉丝的谜团，也终于在一次次的掌声或叹息声中揭晓。iPad的具体参数可以去其官网查看，这里就不赘述了。在平板电脑领域中，它的硬件并不出众，就像初代iPhone一样遭人嘲笑。从它采用的系统，就不难看出苹果对它的定位，既不是"上网本"，也不是"电脑"，而是恰好填补了iPhone和Macbook之间的空白地带──"多媒体设备"。从发布的内容，可以看出iPad的重点是数字阅读和游戏娱乐，这就是苹果创造的游戏规则，出版业里一直在讨论的核心问题，在数字时代开创新的销路。

二、曾被苹果改写的游戏规则

1.Mac OS改变了操作系统的规则

当年苹果虽然偷师施乐图形系统的创意，但现实证明它的这种借鉴是成功的，操作系统的图形化界面，从最初的朴实，逐渐发展至现在的华丽。Windows是史上最成功的电脑操作系统，但它至今仍有借鉴Mac创造的界面。重视用户体验的Mac OS虽然用户数量有限，但其用户满意度始终居高不下，还在不断坚持着进步和创新。

2.iPod和iTunes改变了数字音乐的规则

2001年，乔布斯在大家毫不知情的状况下，带来了新的惊喜，这对双胞胎组合iPod+iTunes，它崇尚的同步理念，对于单用户来说比较方便，在版权保护上也做出了创新。在当时已有mp3产品问世的时代，苹果那款看起来胖嘟嘟的iPod还是取得了成功，并在随后的几次升级中，销量逐年攀升。

3.iPhone改变了智能手机的规则

几年前，可能很多人整天鼓捣着Symbian和Windows Mobile系统的手机，下载各种软件。开发厂商的不思进取，让用户逐渐对手机系统产生了麻木，更多的注意力不再集中到系统，而是硬件本身，于是各种N万像素、N GB存储的手机以高贵的姿态矗立在价格之巅。

但就在2007年，这一切都变了，一款硬件普通、搭载一个陌生系统的iPhone上市，当时或许很多人都不会想到，这款手机改变了历史。在那之后，多家厂商纷纷推出手指触摸屏手机，但没能从iPhone那里争得多少份额。一款至今连电池都不能换，通话质量还很一般的手机，它的成功显然不在硬件，而是它的系统──iPhone OS。App Store开创了全新的经营模式，开发者通过平台销售自己的软件，获得分成从而盈利。Windows PC操作系统的成功，就在于它给开发者提供了平台，iPhone OS同样如此，随着iPhone的热卖，数款应用创造下载量奇迹，让开发者尝到了甜头。

三、iPad或将改变的游戏规则

1.数字图书的必要性

数字图书可以对环保做出贡献，减少为制造纸张而砍伐的森林数量，无休止的砍伐终将淘汰传统纸张。哥本哈根气候会议中提出了“低碳政策”，节约油墨、水资源等。传统印刷书籍，从承印物、油墨、印刷到装帧，每个过程都在耗碳，而电子书由于不需要印刷的步骤，只需要在其产生时耗碳，相对于传统印刷书籍低耗碳明显。

数字图书不仅可以“读”文字，而且可以“看”图像、动画和三维图像，甚至还可以“听”朗读，是一种与以往任何形式都完全不同的全新概念的“书”，能够方便读者的批注、文献下载、书签管理、编写读书笔记等，丰富的检索功能和方便的人机界面方便用户从多种角度对文献进行检索。

2009年12月29日，全球最大的网上图书零售商亚马逊，官方宣布该网站的数字图书销量首次超过传统印刷书籍，对于数字图书领域，是个很明朗的信号，数字图书市场有巨大的发展潜力，并在逐步扩张。

2.阅读器消费领域

数字图书最大的阻碍，就是设备的价格，单纯一个用来看书的阅读器，却要花费将近上百本书的成本去购买它，这对于大众消费者来说，尤其是在我们的国家，是有些不值得的。抛开国外的高贵设备不说，回头看看我们国家的多款电子书设备，便宜的也要1500以上，而这些"低端"设备，除了看电子书，什么都做不了。

苹果改变了阅读器消费领域的游戏规则，他们把数字阅读这一功能，仅仅作为一部分，融入到这个综合的设备中，这样消费者在购买时，买到的不再是一个单纯的电子书阅读器，而是一台具有诸多功能的多媒体设备，这将在一定程度上，刺激到消费者的价值观，从而觉得花这份钱相比同类设备是值得的。

3.数字教科书领域

书是人类最好的朋友，不但是因为它的内容，还有它的实质性存在。人们对待书籍的态度，和对待数字图书是截然不同的，因为前者会有一种情愫在里面，每本不同的书拿在手里，它都有不同的触感和不同的装帧，而数字图书，它只是一个以文字为主体的应用程序而已。

在书上划线、做笔记，这些都是再平常不过的行为，尤其是对于教科书来讲，如果不能满足这些基本的需求，那就是无稽之谈。因为采用全屏触摸操作，iPad再次改变了数字教科书领域的游戏规则，这也是美国知名教科书出版商McGraw-Hill采用它的原因之一。

4.游戏娱乐领域

更大的屏幕，意味着更多的视频元素，这对游戏开发者而言，也带来了全新的挑战，如果这款设备能够在销售上媲美iPhone，那么它相对iPhone而言更强大的硬件配置，就会吸引到众多游戏厂商的加入。一款游戏可以同时在多款设备上运行，这种一对多的形式，会让开发者觉得很舒服，因为你无需分别为每款设备重新修改。之前有消息说GameLoft决定退出Android平台游戏的开发，正是由于Android平台多款不同的设备间，无法形成一种统一，多款手机的硬件差异制约了游戏在不同平台推出的可能性，会为开发带来困扰和消耗更多的成本，这就是iPad采用iPhone OS的原因，它让开发者以同样的状态，可以平移复制开发者自己的成功。

四、iPad的展望

当它几乎毫无悬念的出现时，你或许会失望，但事实就是这样，期望越大，失望越大。很多人说它就是一个大号的iPod Touch，但是它却不止是一个mp4那么简单，性能上，应用程序的操作舒适度上，都要好一些，而且比较令人意外的是，它采用的是IPS屏幕，这种屏幕的优点是可视角度大，光线穿透力强，画面细腻。当然也有些缺点，如屏幕容易偏黄。硬件上的指标都很“苹果”，而且这次能捞钱的地方一个都没放过，但相对来讲，设备价格在苹果家庭里，还算适中的，有些人在公布价格后，表示会关注这款产品。

苹果的股价并没有明显的起色，或许大家突然间都很迷茫吧，它会热卖吗？它能击败大牌对手Kindle吗？有句话说得好，闭上眼睛，就是中国的明天。将这句话作为结尾，乔布斯闭上眼睛，全是苹果的春天。祝这位老人能将传奇延续下去。

中文Twitter用户群抽样调查

Jason Ng — Wed, 27 Jan 2010 23:32:00 +0800

Twitter的价值只有在使用后才知道。今天下午我在Twitter上做了个抽样调查，邀请了1000多名推友参与了包括“性别、年龄、职业、学历、所在地”的调查。在去除了一些明显重复和捣乱的调查结果后，得到了以下较有参考价值的数据。

需要注意的是，这些数据来源于2010年1月27日下午，可能并不具有普遍代表性，仅仅作为参考。下面我们来看看到底是哪些人在翻山越岭用Twitter，他们为什么用Twitter。

图片来自5Bird截图

一、性别分布

数据显示13%的受访者为女性，87%为男性。这与大多数人的预测基本吻合，中文Twitter圈子阳气过重，男性推友应该鼓励身边的女性朋友上Twitter，不然，按照这个比例，在Twitter上找到女朋友的几率不会很大。

男性的比例和近期流行的统计学黄金比例87.53%非常接近。

二、年龄分布

数据显示大多数推友的年龄在21-29岁之间，这部分推友占了将近70%的比例。以下是数据表格：

在接受调查的推友里，年龄最小的是12岁，最大的为55岁。下面是年龄分布直方图，很明显地，推友的年龄呈正态分布，24岁的推友最多。

三、学历分布

其实根据年龄分布我们可以比较容易地猜测到推友的学历，但一切还是应该以数据为准，下图为推友学历分布图：

结果显示，持有或即将持有本科学历的占了中文Twitter用户的绝大部分，硕士学历的推友是Twitter中文圈的第二大群体，接下来是大专学历的推友。

同时我们也应该注意到，一群高中生正在向Web2.0拥抱。

若干年前，有着自由思想的大学生做了一件轰动的事。现在，掌权者怎么可能轻易让大学生上Twitter？

四、地域分布

为了让地域分布的数据看起来舒服一点，我没有按照大小排列。

从下面的图表可以看出，将近一半的受访推友来自北京、上海、广东三地，接下来分别是：浙江、江苏、福建。

这6个地区的推友占了总数的67%。从地图上看，这6个地区都位于沿海地区，经济相对比较发达。

五、职业分布

我同时还对推友的职业进行了调查，结果如下图所示：

从数据里可以看到，学生推友占了将近30%，然后是“计算机软、硬件”行业15%、“互联网产品相关”12.5%。如果将后两者归类为IT行业，那学生和IT人士占了推友的50%以上，他们是Twitter的主力军。

另外，调查还显示自由职业者、媒体人士也是Twitter的常客。也有不少教师、公务员潜伏在Twitter上。

六、上Twitter的理由

这是调查里的最后一项。因为Twitter在中国被屏蔽了，没有一定的折腾精神是不会上Twitter的，那么，是什么原因让中文Twitter圈子里的人一直坚守这个阵地呢？下面是一些理由：

1、了解真相，开拓视野

2、用微博客随时随地记录生活、分享生活

3、获取资讯，关注民主政治

4、因为饭否被关了

5、每周要给火星同事扫盲（误），把twitter作为各种八卦消息来源

6、开始是为了follow喜欢的球星，后来渐渐喜欢上twitter的一切！

7、觉得twitter的交流方式很有趣

8、在这里信息无审查，信息最原始的传递逻辑得以在twitter保留

9、打发时间

10、看腿叔（@kcome）

11、我从可能吧知道这个东西，我觉得作为一名党员应该尽可能的多了解世界。

12、在这儿我想说什么就说什么。而不用去考虑，这句话我该不该说，该怎么说。会不会说过了而触犯了什么“法律”。这就是自由的味道，我喜欢这种味道。

13、在政治灌输很严重的军校，Twitter让我能保持独立的公民意识。

14、大学老师介绍

15、这里说谎的人少

16、工作需要

17、新闻系学生的必然选择

18、仅凭对新技术的热爱

19、最早是因为某暗恋的女生在上Twitter，所以我也…

20、为什么不上twitter？

从这20条理由里可以看到，有人因为工作需要所以上Twitter，有人在别人介绍下上了Twitter并在Twitter上活跃起来，有人为了自由地说话，也有人为了在Twitter上追求心仪的女生。

上面只是一些较有代表性的理由，1000个人里或许有1000个上Twitter的理由，但追求自由发言、追求事实真相的心永远是有交集的。

对于我个人来说，Twitter改变我太多了。

还没有Twitter？为什么不上？

卓越亚马逊的短视

Jason Ng — Tue, 26 Jan 2010 02:01:47 +0800

无论你花了多少钱去做广告，一次在危机中的处理失误会将之前的投入毁于一旦。而如果你逃过了第一次处理失误带来的负面影响，后面再犯同样的错误，你所做的任何公关投入都将是徒劳。

卓越亚马逊继“图书门”后，昨日再发生“硬盘门”。和“图书门”事件一样，卓越亚马逊单方面取消了低价订单，没有给用户任何赔偿，自以为了事。

有时候你可能会损失一些金钱，但却能获得信誉并带来长远利益。卓越亚马逊的高层显然还没有这样的思想，他们宁可在Google、百度花钱购买关键词广告，也不愿做一次危机营销。他们将会为接二连三的“欺诈”行为付出代价。

一、卓越“图书门”

2009年12月22日，卓越亚马逊网站上的一些极具收藏价值的书籍以25元的低价出售，这些书包括《二十四史》《资治通鉴》《全宋词》等，价格从800多到5000不等。

网友们发现这一情况后迅速在BBS、博客、Twitter等发布这一消息。很多人甚至下了多个订单，有网友表示，“25元买这么多书，当手纸也值了”。

当人们认为这是卓越的一次促销活动时，23日晚上，卓越大量删除25元的订单，仅仅给顾客的邮箱发了一个没有诚意的道歉：

“内部IT系统故障造成，并非真实的促销信息”

同时，卓越也没有给下了订单的顾客返现25元人民币，只是给他们提供了25元优惠券。

此次事件引起了消费者强烈的不满，很多网友认为网站出错不应该由用户来承担责任，同时也有人认为卓越应该好好利用这一次危机来营销自己，提高自己的形象。但是，卓越没有这么做，它宁愿让自己的形象受损也不愿意拔出一根毛。

卓越亚马逊认为，虽然客户已经下了订单，但在卓越没有确认的情况下订单是不生效的。同时，卓越也认为，客户在卓越上购物即表示同意其价格条款，条款里写道：

如果某一商品的正确定价高于我们的错误定价，我们会根据我们的情况决定，是否在交付前联系您寻求您的指示，或者取消订单并通知您。

也就是说，卓越几乎在任何时候都有单方面取消客户订单的权利。

二、卓越“硬盘门”

月经不仅仅发生在女人身上。一个月后的2010年1月23日，卓越亚马逊再一次上演了价格错标事件。这次的主角不是古书典籍，而是一个原价为559元的移动硬盘。卓越将其标价为118元。

和“图书门”事件类似地，网友们大肆传播这一消息，有人一次性订了一大批。

但是，这一次很多人都怀疑能不能收到货物了，因为卓越亚马逊在一个月前已经欺骗了用户的感情，“狼来了”的故事大家都是知道的。果然，和“图书门”一样，25日卓越单方面取消了这一批118元订单，并给每个订户发送了邮件通知：

我们抱歉地通知您，您在卓越亚马逊网站上购买的劲永牌320GB移动硬盘的价格出现错误。卓越亚马逊上有数百万种商品，因此有些时候难免会出现这类问题。根据我们在卓越亚马逊网站上公布的使用条件中的价格政策：出现商品价格错误问题时，如果商品正确价格高于错误的标价时，我们不得不取消您的订单，并且通知您。因此，您的订单已被取消。如果您仍然想购买这个商品，请根据正确的价格再次购买。

对于就此给您带来的不便，请您接受我们真诚的道歉。今后我们将继续努力，尽力确保卓越亚马逊上不再出现此类问题。

再一次地，卓越伤害了广大消费者的感情。

三、戴尔的远见

戴尔是著名的网上错标价格供应商，它在中国大陆、台湾、美国都有过错标价格的先例。我翻查了一些资料，发现戴尔在2008年上演了一次扭负为正的危机营销，堪称经典。

2008年2月，戴尔将原价为8999元的液晶显示器错标为2515元，引发消费者的疯狂订购。本来，戴尔想取消订单，因为他们坚称这是错误的操作。但是，在消费者的坚决抗议下，戴尔决定自行承担损失，承诺将按该错误报价出货，在系统错误期间生成的该部分订单按照正常订单处理，货物将在正常承诺的送货期限内送交客户。

下图为某媒体对戴尔危机营销的报道，作者称之为“乌龙后面的高明促销”：

实际上，戴尔不止一次在危机中赢得口碑，2006年8月，戴尔中国网站价格出错，有消费者通过自选配置以不到1000元的价格将价值8000多元的服务器列入订单。戴尔最后没有按1000元的价格处理顾客的订单，但给予了25%的优惠，也即是2000元。

四、IBM的“一元门”

在搜集资料的时候，我找到了2004年IBM的一次类似事件。当时，IBM将一个价值1500元的Combo标价为1元，很多人都下了订单。

当时IBM本打算取消这些低价订单，并开始给下了订单的用户打电话表示歉意。

但后来他们改变了想法，决定按照原价将Combo发送给顾客，因为他们认为，自己犯下的错误不应该由顾客来承担。在“一元门”事件中，IBM损失了数百万，但赢得了口碑。

事实上IBM不止一次在危机中拯救了自己，几年前，IBM报价出错，结果让220名客户以201美元的价格获得了实际为2049美元的笔记本电脑。后来，IBM按照201美元的价格给这220名顾客发送了笔记本。

不过，收购IBM PC业务的联想似乎没有继承这个以客户为“上帝”的优秀传统，2008年1月，联想美国网站出现系统错误，将售价1700美元的笔记本标价为264美元，当用户下了订单后，联想决定让这些订单化作灰尘，于是它随后给订户发了一封取消订单的邮件，然后就始终保持沉默。

五、东航的危机营销

2010年1月18日，东方航空官方网站登出一则特价机票信息：南昌至厦门头等舱票价只要20元，经济舱10元。此外，从南昌至上海、厦门、北京、昆明等多个航线都大打折扣，出现了0.2折的特低价格。

很容易想象到，人们疯狂抢购这些特价机票。

开始时东航和卓越亚马逊的态度一样，本想取消这些订单，或者最多给客户赔偿100元了事。但他们不是卓越，他们决定将错就错，来一次逆转。

1月24日，东航宣布这些20元的机票全部有效。

媒体马上蜂拥而至对东航这一尊重消费者的举动进行了报道，并称赞东航做了一次非常成功的危机营销。在媒体的报道里，没有任何一家批评东航如何出错，都将重点放在它如何将客户当作上帝。

下面的视频是某媒体的报道：

在这次“机票门”里，东航总计损失了20多万，但它获得的信誉远远超过21万的实际价值。

六、法院判决订单未被确认不算达成交易

这是卓越亚马逊坚持不给用户发货的客观依据。

让我们再次将镜头对准戴尔，2009年，戴尔台湾网站再次出现价格错误，通常零售价在6.09万台币的某型号笔记本，在网站的价格不到该价格的1/3，于是消费者提交了10多万份订单。

由于订单数量巨大，戴尔不希望吃太大的亏，因此决定按照正常价格出售该款笔记本，但同时给消费者提供了2万台币的优惠券作为补偿。

然而，仍然有消费者对戴尔25%的赔偿感到不满，于是他们将戴尔告上了法庭。

2010年1月22日，台北地方法院宣布消费者败诉，戴尔无需为错误的标价负责。法院的理由是，用户下了订单之后，如果戴尔方面没有确认订单，交易协议则不生效。

虽然台北法院声称这一次判决纯属个案，并不代表以后整个电子支付行业类似事件将按此方式执行。但是，不可否认的是，卓越已经将这一判决当作是行规了，否则它不会在东航“机票门”事件后依然采取伤害消费者的行动。

七、卓越亚马逊的短视

网上交易到底是下订单即生效还是双方确认才生效还没有一个定论，但无论如何，企业无时无刻都应该考虑如何维护自身的形象，如何提高口碑。

我不知道卓越亚马逊的高层相不相信社会化营销，相不相信丑事传千里的道理，如果他们相信，他们应该为下面截图的搜索结果感到沮丧：

截图表明，很多博客已经开始讨论卓越亚马逊的“欺诈”事件，即使这或许不能称之为“欺诈”。事实上除了博客，Twitter、新浪微博今天也有很多人在讨论卓越的事情，大部分人都对卓越的行为表示不解和愤怒。因为即使在“图书门”时卓越的管理层还不知道危机营销为何物，只是草草了事，但在东航做出了如此成功的自救后，卓越为什么不能醒目一点？

或许卓越的高层需要考虑解雇两次都下决策退货的管理人员了，当然，如果决策是高层直接下的，你自己看着办吧。

被“误操作低价”的移动硬盘原价是559元，不计算琐碎的费用，卓越如果按照错误的报价出货，它每个硬盘可能要亏损400元。卓越错误报价的消息被传播极广，假设移动硬盘被预订了10000个，卓越将要亏损4000000元，也就是400万。

400万做一次营销价格可能有点高，但卓越可以像戴尔那样给用户较高的优惠并和每个客户沟通。比如给予已经下单的用户30%的折扣，也就是390元一个移动硬盘，考虑到很多用户只是因为过于便宜的错误报价才下订单购买，面对390元，这些人肯定会掂量一下。因此，卓越的损失可能不到50万。

然而，这50万却赢得了远远高于50万的价值：

1、媒体会报道卓越亚马逊如何对顾客负责任

2、顾客看到了卓越的诚意，为卓越口口传播其信誉

3、一切以客户为中心，其它将纷至沓来

这比花钱购买硬性广告要有效得多。试想现在网民在怎样讨论卓越亚马逊：

1、卓越真他妈的垃圾

2、以后买东西都不去卓越买

3、操！卓越网用虚假订单来骗取我们的个人信息

4、或许还有很多人在QQ群、论坛、博客告诉其他人，卓越有多烂

而如果卓越没有将媒体“公关掉”的话，见报的报道或许会是这样的标题：

1、卓越亚马逊遭遇信誉危机

2、卓越网诚信缺失恶意单方面删除订单

3、网友谴责卓越网伤害消费者感情

在B2C商城里，卓越的最大竞争对手是当当，卓越接二连三地走错棋子，无疑为它的未来挖下了一个又一个的陷阱，至于什么时候掉下去，或许已经不是由卓越自己来决定了。

八、网站出错是否应当由用户来承担？

首先让我们回顾一下前面提到的反面和正面例子：

1、2009年12月，卓越亚马逊取消了25元订购原价4000多元图书的订单，仅给用户赔偿25元消费券。

2、2010年1月25日，卓越亚马逊取消了118元订购原价599元的移动硬盘，没有给予任何赔偿或优惠。

3、2008年1月，联想将售价为1700美元笔记本标价为264美元，当用户下了订单后，联想单方面取消了订单，仅仅发邮件给用户表示道歉。

4、2008年2月，戴尔将原价为8999元的液晶显示器错标为2515元，后来它按照原价给用户发货。

5、2004年，IBM将一个价值1500元的Combo标价为1元，按照原价给用户发货。

6、2010年1月24日，东方航空将300张头等舱机票标价为20元，东航承诺机票有效。

如果按照台北地方法院的判决，网站出错后是不需要承担报价错误带来的责任的，因为网站方面并没有确认顾客的订单。

但是，在营销的范畴里，这已经不是合法与否的问题，而是一家企业是否重视自身形象、重视品牌建设的问题了。IBM和戴尔、东航给其它企业树立了范例，在自己犯下错误时，不应由顾客去承担责任。

东航损失了21万，赢得了口碑。IBM损失了数百万，获得了喝彩。卓越或许会损失一些金钱，因为他们要找删帖公司删除那些负面的帖子，但是，它得到了什么？

我们也可以想想中国移动，当它出现系统错误让用户捡了便宜后，它从来都会迅速从用户里收回这些“不正当”收入。

好的信誉，等于财富。坏的信誉，等于卓越亚马逊。

因为在中国，所以有话题

Jason Ng — Thu, 21 Jan 2010 00:24:08 +0800

今天可能吧获得了搜狐颁发的“IT新闻奖-2009年度优秀独立博客”，和可能吧一同获奖的独立博客还有善用佳软和爱范儿。

我在获奖感言里除了感谢搜狐之外，还感谢了政府，感谢它多年来一直为我们提供可以讨论的，甚至可以当茶余饭后笑料的话题。《新世纪》周刊主编王烁说可能吧被演变了，从一个本来只关注IT技术的博客，变成了IT评论博客。

可能吧的演变确实包含了一些“被”的因素，常年在河边，哪能不湿脚。有时你不关心政治，政治却来找你。

奖杯炫耀图：

借这篇不太正式的文章，我想谈谈可能吧的过去、现在和未来。

一、过去

1、从不明真相到被消失

2007年4月6日，我购买了kenengba.com这个域名，开始写起了独立博客。之所以写独立博客，因为我遇到了3个问题：

（1）我原先在Google的blogspot写博客，不知道为什么，后来blogspot上不去了。

（2）然后我到新浪博客去写，但不知道为什么，我的文章总是发不出去，或者发布后被删除。

（3）后来我到论坛发贴，但不知道为什么，帖子的回帖到达一定数量后又被删除了。

所以我想，买个独立空间、独立域名吧，写独立博客吧，这样就不会在不明真相的情况下被删文章了。

后来我发现，“删”还是相关部门对博客使用得最多的必杀，这时我不再不明真相了，我知道是谁在删我的文章，我知道是谁打电话给我，我知道是谁不喜欢看到什么。

07年17大的时候，当时的空间托管商说网站必须备案，于是我就备案了，当时信产部的备案系统告诉我，身份证归属地必须和电话归属地一致，哦，这似乎是提醒我，别在外地写博客，会被跨省的。

07年可以说是中文博客百花齐放的一年，我有幸赶上最后一趟列车，写上了独立博客。后来我觉得中文博客开始衰落，又或者从一个不正常的热度回归正常，不管怎样，坚持写独立博客的人少了，坚持输出价值观的博客少了，即使是坚持写博客当作日记的人也少了。

以前，我以为博客可以是一个媒体，我以Techcrunch为目标，以ReadWriteWeb为追求，希望能在中文博客圈子里做出些成绩。后来我发现我不敢提媒体这个词，因为除了纸媒和新华网、中国网，在网络上提供文字信息的网站都不能称之为媒体，因为如果你承认你做的是媒体，就要准备好被消失。

2、对博客的理解

对于博客的理解，我的思想经历了3个阶段的转变：

（1）新闻消息

起初我在写博客的时候，我认为博客应该是提供新闻的，于是我每天关注国外的新闻网站和博客，试图抢在新浪、搜狐、网易之前发布一篇新闻。

后来我发现这是不可能的，读者为什么要在你博客看新闻？你既不能提供最多，也不能提供最新的新闻，为什么我要在你博客上看，而不去门户看？

（2）资源推介

然后我开始写一些资源推荐，学会了互联网上最多人使用的标题党语法：“10个XX推荐”、“10大iPhone软件推荐”、“18个漂亮得难以置信的图标下载”……似乎写资源推荐很难避免和数字打交道。

后来我又想，老是写资源，读者凭什么能记住我？写资源推荐的博客和软件网站有什么区别？所以，后来我又做了转变。

（3）评论、评测

最后我认为博客应该是输出价值观的，文章中应该体现人的思想，而不是冷冰冰的文字。所以到了现在，我写的文章大多数以评论为主，有时会写一些资源推荐，作为吸引流量也好，作为一种硬性价值观输出也好。

现在我面临的问题是，我在博客里输出价值观了，但受众是否足够多呢？是否能够影响舆论呢？

二、现在

1、多人博客

去年6月，我开放了可能吧的后台，让郑勇、Franky、LJ、木贼等人加入到可能吧的作者队伍，可能吧正式成为一个多人博客。

和煎蛋这样的多人博客不一样，可能吧的发稿量显然没有因为作者数的增加而得到显著提升，相反，有时我们甚至一个星期也没有发布一篇文章。

我们认为，博客不应该为了发布而发布，确实有话要说，可以写一篇，为了让页面呈现出变化而写文章不是垃圾也是废弃品。

2、被迫的话题

由于作者队伍的扩大，可能吧并没有在中文博客衰落的浪潮中随大流衰落，反而，因为中国政府经常制造一些可以让我们讨论的话题，可能吧越来越为人所知。

当工信部推出“绿坝”的时候，可能吧率先发布了一篇绿坝的评测文章，用真实的数据和经验说明这是一款不怀好意的烂软。

当央视新闻说Google搜索结果里包含大量的成人网站链接时，我们将它当作笑话来看，并认为Google不应该服务于中国大陆。

当大量的web2.0网站远离或被远离中国时，我们告诉读者，中国互联网离大中华局域网不远了。Franky还写了一篇中国式上网。

当文著协的专家们向Google叫嚣时，我们写了一篇文章告诉读者到底谁在误导谁。

当魔兽世界久久未能审核通过时，我们道出了丁老板头疼的原因。

当Google说可能退出中国时，我们写了文章力挺Google，并谴责一些一块钱的一半人员。

……

所以我在标题里说，因为在中国，所以有话题。

有时并不是你愿意去选择写某个话题，谁不希望能安安心心生活？谁不希望能稳稳当当地赚钱？但是，当自己的利益没有被损害时，你永远理解不了别人的痛苦。

很多人说自己不关心政治，不关心twitter是否可以上，不关心youtube是否可以访问。因为他可以每天看笑话度日，每天上新浪微博发消息，每天上youku看视频。

但是，当这个人发现他每天看的笑话被定义为黄段子被相关部门查封，他因为用手机转发这些笑话被停机；他在新浪微博上发了一些信息被屏蔽；他打不开朋友给他发的youtube上的链接。他是否会愤怒？他是否会去关心那些他以前并不去关心的话题？

有人抱怨twitter上太多政治方面的消息，这难道是大多数twitter用户愿意看到的么？难道twitter用户能在别的地方发布同样的消息吗？难道这不是被逼的吗？

3、排版的讲究

很多读者给我发邮件，问可能吧的排版是如何做到的，是否用了什么插件。事实上，可能吧的文章排版全都是手动完成的，为了让文章读起来更舒服，我在可能吧的作者讨论组里制定了一些文章发布准则，里面规定了文章的版式应该如何去排列。

在快餐式互联网时代，一篇冗长的文章很难被读者完全吸收，写作者应该思考这个问题，应该设想自己是空余时间不多的读者，为读者提供具有可扫描性的文章，而不是潜意识里要求读者将文章全部读完。

一个blogger不应该只关注如何写一篇好文章，同时应该考虑如何让文章被读者吸收得更多。

三、未来

前面提到，我希望可能吧能够被更多的人接触到。我在计划开设可能吧英文版，内容可能是可能吧的文章翻译加上一些比较有中国特色的新闻。

由于时间问题，我可能无法在近期内折腾出来，毕竟我的英语也不算很好。

如果你有兴趣和我们一起搞可能吧英文版，可以联系我们。

一位Google员工及韩寒对Google退出中国的看法

Jason Ng — Fri, 15 Jan 2010 19:10:40 +0800

本来我还预备着其它的稿件，但最近没有心情发布其它消息。我们还是继续关注Google退出中国的事情吧。

MMdays与可能吧有合作协议，可能吧会不定期和MMdays交换稿件。有一位不具名的Google员工给MMdays投递了一篇文章，讲述自己对Google退出中国的看法，并阐述了Google的价值观。

土豆网不久前采访了韩寒关于Google退出中国的看法，韩寒的回答非常精彩，唯一的问题是，这个视频已经被删除。

这篇文章主要由这两部分组成。

图：网友拍摄的Google北京总部门前的“非法献花”

一、Google员工：我很幸运可以在这样一家公司工作

Google 退出中国的事件最近闹得沸沸扬扬，网络上的阴谋论四起，整个事件俨然已经成为中美政府角力的国际头条。

这两天网络上流传着一篇文章：Google百度和谷歌的那些事，文中提到，这个事件突显出来的，不只是一种利益的冲突，而是更高层次的价值观的冲突，既然我们都难得见证了一个我相信是影响深远的历史事件，我觉得有必要在此时此刻把自己的想法写下来，作为一种个人的人生记录。

如同文章中所写到的：Google 的创办人是幸运的，有这样一个史无前例的机会，把商业价值建立在正确的价值观上面。这句话相当地震撼我，因为我再次意识到，原来这样的幸运是几乎全世界的人都没有的，大部分的人朝九晚五的工作，做着一些自己可能不那么喜欢的事情；看客户的脸色，挨老板的骂，一切忍气吞声，只希望有一天这些忍耐都值得，年资深了，可以不再受制于人，实现人生的自由。

每个企业的高层，总是借着不同的场合，强调公司的价值观是如何如何，我们基层员工是应该如何地有使命感。只是，这些高层，似乎永远离我们那么遥远，他们的话，也似乎像回声一样那么地不切实际且转瞬消逝。

事实上是，踏出社会之后，大部分的我们就一步一步地远离自己的本性和价值观，深处真实的世界，我们有着“人在江湖、身不由己”的无奈，我们开始向现实低头，开始隐藏住自己的情绪，凡事开始懂得去算计、思考自身利益的最大化；我们被迫在谈判中耍一些小手段，在办公室外安排“第二摊”。吃饭应酬小心翼翼，免得得罪人，以后不知道会对自己有什么不好的影响。

一切是为了公司，也是为了自己。

我们变得常常需要说服自己：“这是必要之恶，我并没有偷拐抢骗，只是好好利用手边的资源。”刚出社会原本看不惯别人的很多行为，不知不觉自己也从他们身上学到许多职场上的技巧，也渐渐地觉得：“其实我还学了不少。”这是耳濡目染，但是在很多人心底，却是一种连自己也渐渐遗忘的无奈。

我们只是一群基层员工，想要存点钱养家活口。价值观？理想？等我休假有时间的时候再想想。

个人既然如此，何况是需要追求永续生存的庞大企业？

也难怪，真正的好朋友总是那些学生时代交的朋友。因为没有利益冲突，最重要的是，那个时候交的朋友，都是用真心交的，没什么好考虑算计的。

所以，Google 是幸运的：“Don’t be evil.”

没有任何一家企业，能够在很大程度上实现这句话的意涵，像 Google 这样的一家公司，我认为不会再有。

很多人羡慕 Google 待遇好，但是令我惊讶的是：这里的员工对于 Google 价值观的认同。我认为好的价值观始终是我们的一部份，或大或小、若隐若现，只是在社会上越久，就藏得越深，而 Google 的文化，只是让一些人重新发现他们遗忘的这些东西。

美国的学风素以多开放和多元化著称，这是美国文化的一部份。但即使如此，在所有的美国企业之中，也只有 Google 真正地把这种文化带到办公室。由此可知，坚持一种价值观是多么不容易的事情。从古至今，也只有 Google 这样一家公司可以把“Don’t be evil.”这句话挂在嘴上，多的是坚持理想而铩羽而归的个人和企业。

这没有对错，大部分的我们都是身不由己，先能生存，才能谈理想和价值观，所有关于人和社会的理论都是这样告诉我们。事实也似乎的确是如此。

所以 Google 与中国政府的对决，也就是反映出了这件事情，你要求生存？还是求理想？

大部分的我们，只能二选一。

Google 很难得，他可以两个都要。

我很幸运，可以在这样一家公司工作。

MMdays上的原文。

二、韩寒：中国的互联网变成了最大的局域网

韩寒接受了土豆网的采访，记者问韩寒对Google退出中国有什么看法，韩寒认为，很多先进的网站都离开了中国，中国互联网将变成最大的局域网。

下面是嵌入式视频，可能无法正常显示：

Flickr限制视频长度为90秒，请点击这里查看Youtube上的完整视频，或下载视频。

下面是文字实录，感谢 @chenshaoju @melodyskiing @zypatroon 的劳动：

我只想告诉Google，好走。

然后我觉得对于Google本身来说，他在国内做的很多的事情，我个人都非常的欣赏。无论它的去和留，我觉得这都是它自己所要决定的事情。

我当然比较遗憾，无论从Facebook，Youtube，还有包括现在假设Google走了，那么所有的国际上优秀互联网站都离开了我们，但是我个人其实对于Google的很多行为跟他们的精神，那甭管你是抱着商业目，不是抱着商业目的，这点我觉得不重要，因为如果你抱着商业目的的同时你可以去造福别人，当然最好。

那不像我们中国很多地方，你抱着商业目的，你还去危害别人，既然如此，我们要让人家赚到钱，你何必不去选择一个造福别人的呢？

所以我只能说挺遗憾的，全世界各种优秀的互联网站都纷纷的离开了我们，中国的互联网络变成了一个全世界最大的局域网。

如果这样的话，我觉得反正挺遗憾的，大家反正加紧技术——无论是翻墙或者跟别的技术，大家反正都加强吧。

因为从大趋势来讲，这些，我们所有的这些，包括年轻的朋友们，包括年轻的媒体人成长起来，你更开放的媒体更多的声音，这个历史的潮流是不能阻挡的，任何阻挡这个历史潮流的，在若干年以后，都会被别人所耻笑，所以好走吧。

三、小心五毛党

Google一宣布可能退出中国，网民纷纷讨论起这个话题。在能让中国网民说话的社区，我看到很多支持Google的言论，看到很多人道出了Google离开的本质。

但是，也有很多媒体故意误导网民，故意将Google丑恶化，甚至用一些扭曲的价值观来评判这件事。

读者们在阅读网上的报道时应该小心这些论调：

1、Google是因为图书搜索不能和中国作家达成协议而羞辱地退出中国的

2、Google的技术不够强大，被百度逼出中国

3、Google试图用商业干涉中国内政

4、没有Google，中国互联网照样强大

5、中国的互联网是充分开放的

一位党报的编辑跟我说，他受不了该报纸最近污蔑Google、扭曲事实，准备辞职。我想，我们应该给他鼓掌。

四、Blog A Trend获奖通知

因为最近大家的情绪都放到Google上去，Blog A Trend比赛的结果我就不另文通知了，只在这篇文章捎带一说。

这次Blog A Trend比赛我感到很愤怒，很多人使用刷票机去刷票，这让我更深地相信网络投票是不靠谱的，不管是因为有刷票机还是因为有暗箱操作。

这次Blog A Trend的获奖者是Dupola，他写的“我的异族女友”我认为是参赛作品里最优秀的。Dupola将得到惠普送出的笔记本一台。

宁为玉碎，不为瓦全-为Google喝彩

Jason Ng — Wed, 13 Jan 2010 12:19:49 +0800

昨天，Google中国没有说任何理由，终止了和文著协关于Google图书搜索是否侵权的讨论。我想，这一定意味着有什么事情发生，因为Google的企业文化里没有不负责任的态度。

今天8点多，我从被窝里跳出来，看到Google在官方博客说极有可能撤出中国–他们将与中国政府探讨建立没有审核机制的G.cn–如果不能建立，那就撤出中国。

下图是分别用Google.com和Google.cn搜索某个关键词时不同的结果对比。

一、Google的底线

Google北京时间今天早上发布了一篇官方博客，表示正在评估公司中国业务运营的可行性，并可能完全退出中国市场，因为他们遭受了据信来自中国大陆的重大网络袭击。

前面所说的网络袭击是：一些来自中国的“不法分子”试图入侵中国维权人士的Gmail，盗取维权人士的邮件。Google表示这些不法分子没有得逞，但这一举动成为了Google撤出中国的导火线。

一直以来，Google都无法在中国开展全面的业务：Google搜索经常被重置、Youtube无法打开、Google Docs经常被和谐、政府不断要求Google.cn审核关键词、国营电视台不断用各种理由对其抹黑……

所以，Gmail被攻击只是让Google的忍耐度到达了极点，一直以来，他们忍痛接受网络审查，在中国苟全着，但这回Google的底线被触犯，它不可能不愤怒。

实际上，Google酝酿着离开中国是有迹可循的，MMdays提到一个重要的事实，12月初的时候，谷歌中国负责人表示，Google在中国不是要做Google China，而是Google in China。这两者的区别，我相信大家都能看得出来。

根据谷奥的翻译，Google在官方博客里披露：

1、对邮箱的攻击并不是只针对Google，至少还有另外20家来自各行各业的公司都受到了攻击，Google提醒这些公司，并与美国当局进行合作。

2、Google发现大量在中国致力于维权事业的美国、中国和欧洲的Gmail用户都经常受到攻击，Google有足够的证据证明这些攻击者的目标是维权活动者的Gmail帐户，根据Google的调查攻击者最后还是没有获得他们想要的东西。

3、Google表示在2006年发布google.cn是为了让更多中国人民可以享受到Google的服务，Google也可以容忍一定程度的审查。

4、Google今天决定不想再继续审查google.cn的搜索结果，接下来几周里他们将与中国政府讨论在法律框架下做一个不过滤不审查的搜索引擎。如果不能做到这一点的话，Google认为这就意味着他们要关闭google.cn和在中国大陆的办公室。

Google当然希望中国能满足它的要求，然而，就目前的形势来说，这200%是不可能的。你跟流氓说道理，它只会和你耍流氓。

二、各方反应

Google做出这个决定，对于IT业内的人来说，有惊讶也有欢喜。

一位Google中国员工在twitter说了四个字母：FUCK。

两名Google的非中国籍员工均发出了“WOW”的惊讶声（1，2）：

推友dhylue认为，Google退出中国的话，真的可以很安逸地永远开着VPN了。

中文网志年会组织者Isaac认为，Google做出了正确的决定。

打工“皇帝”唐骏认为，对于中国网民来说，无所谓的，退出和不退，但是这将是他们做出的历史上最愚蠢的决定。

某门户IT频道的编辑说，如果Google无法使用，他宁愿用微软必应也不用百度。

网易本来发布了新闻“谷歌官方博客称考虑退出中国市场”，后来删掉了。

猜测：明天的外交部例行记者招待会必定会有记者问关于Google要撤出中国的问题，那么，外交部发言人会如何回答呢？回答“中国依法管治互联网”？

三、李开复被全盘否定？

李开复一手建立了Google中国，去年离职自己创业。去年他才发布一篇博客，说Google不会离开中国，我想他一定很惊讶，似乎自己这么多年的“成绩”被全盘否定了。

李开复让Google在中国的份额从10%上升到20%以上，这得益于3方面的原因：

1、大量投放广告，和其它网站合作

2、推出针对本地用户的服务

3、推出阉割版Google-G.cn，在G.cn搜索任何东西都不会被重置，因为这本身是个和谐搜索。

Google总部一直希望坚守“不作恶”原则，显然他们不愿意推出搜索结果会包含一句“根据当地法律法规，部分结果未予显示”的搜索引擎。但是，李开复说服了美国总部，他常年奔走两地告诉美国总部，Google应该重视中国市场，一时的委屈不代表以后也要瓦全。

Google总部一忍再忍，终于，李开复离开了Google。谷歌中国再没有一个领导人能说服总部坚持在中国推出“和谐搜”，同时Google发现他们最具口碑的产品-Gmail被蓄意破坏，他们不可能袖手旁观。

于是，Google就做出了准备撤离中国的决定。这不能说是对李开复的全盘否定，因为李开复在位期间，Google在中国确实取得了成果。只是，Google总部忍不住了。

四、谈判会有结果么？

Google表示，接下来几周里他们将与中国政府讨论在法律框架下做一个不过滤不审查的搜索引擎。如果不能做到这一点的话，Google认为这就意味着他们要关闭google.cn和在中国大陆的办公室。

我不认为这个谈判会有什么结果，中国政府在网络审查从来不让步。

让我们来看看去年年底今年年初中国互联网发生了什么：

1、blogbus.com被停止解析

2、个人不再允许持有cn域名

3、所有域名在境内的网站必须备案，否则将停止解析

4、昨天，大批个人博客被定点关闭

5、Twitter、Facebook、Youtube还处在无法访问的状态

6、前天，Flickr在部分线路无法访问

看到这些事实，你还期待这个谈判有什么结果，你还期待这个谈判会举行么？你还期待Google在中国还有办公室么？

五、中国网络审查制度将被指责

Google这一次声明让中国的网络审查制度完全浮出水面。一直以来，一些初级网民们发现某个网站上不去、某些东西搜索不到，都可能认为是网络问题，得过且过，无所谓。而今，Google间接将里面的原因道了出来。

可以预见的是，接下来几天将会有外媒谴责中国政府逼走Google。也会有媒体或外国政府谴责中国的网络审查制度。

要知道，Google是最大的互联网公司，一个国家如果不能访问Google，那不是一两个杯具可以形容。而国内的媒体，不要期望会有什么值得阅读的报道，看标题即可，不需看内容。在体制内，不要期望媒体有大突破。

我们应该为Google喝彩，一个企业，要有多大的勇气才能放弃10多亿人口的市场？我真的为Google这份声明感到高兴，说出这样的话非常不容易。

初中的政治书说，商人都是唯利是图的、都是尽可能榨取剩余价值的。

去年，我看到很多企业开始重视其社会形象，开始重视CSR。但重视CSR重视到放弃一个被认为最有前途的亚洲市场，只有不做恶的Google才能做出来。

六、中国一再扼杀互联网创新

昨天我在广州和一帮朋友聊到工信部会不会推出网络白名单的问题，一位大胡子推友认为不太可能，因为这样对商业的打击太大了，如果政府在10年前实行白名单制度，还有实现的可能，现在实行的话杀伤力太大了。

我也试图让自己往乐观的一方面去想，但眼看着一个一个国内的web2.0网站倒下，眼看着国外最大的几个web2.0网站在大陆无法访问，眼看着Google被迫摆出撤退声明……似乎实行网络白名单制度并不是不可能。

中国政府一而再再而三地用它的规则去管制互联网，扼杀了创新，留下了太监。IT外企不愿放弃中国市场，被迫阉割地瓦全。中国的华丽经济增长数字的背后，隐藏着多少不见得光的事实？

在美国流行Twitter的时候，我们的专家在论证网瘾是否精神病；在全球流行Facebook的时候，中国却给了每个SNS运营商一张长长的敏感词列表；在媒体人士讨论如何用web2.0来传播信息时，CCTV每天坚持播放领导人出行的新闻；当美国人在研究现实增强技术的时候，工信部却在酝酿互联网白名单制度。

或许上面所说的中外事件在时间上并不完全对应，但是每个事件的背后都隐藏着一条真理：政治扼杀创新。

或许Google选择离开并不是意味着它放弃了中国市场，而是中国放弃了互联网。

七、如果Google被封

如果Google真的撤出中国，它的相关业务很有可能无法正常访问，带来的影响是巨大的：

1、Gmail将无法与国内的邮箱通信

Gmail如果被屏蔽，带来的结果是极具破坏性的。

2、Google搜索无法使用

3、很多网站可能会没有盈收

因为Adsense被屏蔽。

单是这3点，就能让整个中国互联网产生动荡了。让我们看看更严峻的事情：

1、百度将独霸市场

一个朋友前两天说，百度的人给他们打电话希望他们在百度做竞价排名，他们不做，于是现在他们公司网站只剩下首页。

试想百度垄断市场会带来什么严重的后果。

2、全民VPN

为了能享受互联网，中国网民可能每天都需要挂着VPN。或许奸商们现在可以考虑一下做VPN生意。

八、做好备份工作

虽然这仅仅是Google官方的声明，但从各方面的情况来看，Google离开中国并不是不可能。

所以，我们必须做好充分的准备，万一Google旗下的业务无法访问，我们的损失也不至于那么大。

1、使用Google Gear下载所有Gmail邮件。

2、告诉你的联系人，你还有另外一个邮箱。

3、导出Google Reader的订阅列表。

4、保存Google Docs里所有的文件。

5、购买一个VPN。

6、近期内不要购买GPhone，除非你整天挂着VPN。

让我们再次为Google喝彩吧！

“谁是我们的001”评选最后一次投票

Jason Ng — Tue, 12 Jan 2010 20:17:09 +0800

还记得大半个月前可能吧和其它一些草根博客联合发起的，“谁是我们的001”-互联网评选活动？目前这个活动已经进入到第二轮的投票阶段，也就是最后一轮的投票。

在第一轮的海选中，我们一共收到了10000多个候选提名，目前我们已经整理出一份整洁的投票表单，这份表单里有你熟悉的网站，也可能有一些你没听过的新服务。每个项目将有10个候选名单，每人每项可以最多投3个名单。

不要等了，马上投票吧，选出你最喜爱的网站。而且，投票有奖。

一、活动介绍

虽然有点啰嗦，但还是要说一下的。

“谁是我们的‘零零壹’”2009开放式网络评选项目，由OpenWeb. Asia亚洲互联网联合工作组发起，并联合中文网络科技领域14个独立博客共同主办。这次活动的官方网站是ChinaMode，官方Twitter是@ChinaMode。

这个评选是主要针对中文互联网网站或应用、服务（除了最受关注国际应用或服务奖项）。所有中文互联网公司或者他们的应用或服务都可以参评，而且可以参与多项奖项评选。

我们的目的是希望在草根网民里找到被这个群体人物最有价值的互联网应用、服务。

关于各个奖项的具体说明，可以参看““谁是我们的001”活动正式启动”。

二、投票吧

投票表单嵌入到下方，如无法显示请点击这里。

另外我们还设立了特别奖，专门为那些新兴的网站而设。有兴趣的朋友可以到这里投票。

有时我觉得，我们还应该加入一个“国内最强大互联网硬件”的投票选项。

片名	固有的想法	纪录片的介绍	看完以后的想法	对固有观念的影响
《故宫》	故宫是我们的文化遗产，是我国为世界留下的宝贵财富	介绍故宫的建造过程和其中蕴含的宝物	更加让我们为故宫的存在而自豪	正向（增强）
《海豚湾》	我们去观看海豚表演是为了感受自然之美，和体会海豚带给人们的快乐	海豚表演违背了海豚的天性，并且在此背后有大量的海豚被屠杀	以后再也不会花钱去看海豚表演，支持这个黑暗的产业了	负向（减弱，颠覆）
《国情备忘录》	A.中国地大物博，发展前途光明 B.中国社会问题复杂，社会矛盾重重	既展示了人口、资源、社会的矛盾和压力，又提出了原因和解决方案，并举例说明可行的应对措施	两种对国情的极端认识趋向于中和	双向（部分强化，部分弱化）

选择性接触	1、只接触自己认为“真实可信”的媒体或团队拍摄的影片，比如有些人认准CCTV，另一些人认准BBC、NHK。 2、在涉及中国的话题时，只接触传达正面信息的，或只接触传达负面信息的纪录片。
选择性理解	1、如果有些人认为BBC、NHK等媒体的纪录片“真实可信”，那么一旦他们的片子出现了赞扬中国的镜头和叙述，则要查证“是不是受到了什么压力”或者 “是不是被采访者看到外国人说了违心的话”（不管片中记叙的事情有多真实）。 2、反之，如果有些人认为CCTV等媒体的纪录片“真实可信”，那么一旦看到外国纪录片出现了反映中国社会问题的镜头和叙述，则要认为“这是西方反华势力对中国的陷害和侮辱”，是“不实报道”（同样，不管片中记叙的事情有多真实）。
选择性记忆	1、每当BBC、NHK等媒体拍摄了敏感纪录片时，或者每当CCTV等媒体拍摄了类似《复兴之路》这样的影片时，都被当作各媒体的典型代表作，而被大家记住。 2、两方对垒的阵营都认同“BBC等媒体就喜欢拍敏感纪录片，CCTV等媒体就喜欢拍宣传类型的纪录片”，不同的是一方认为“敏感纪录片”比“宣传纪录片”好，另一方则反之。 3、被定性的媒体，拍摄的无关意识形态的影片反而很少受人关注。CCTV拍摄的自然风光片、历史、文化纪录片尤其被人们遗忘。

纪录片要注重真实性	纪录片要注重教育意义
用“事实”说话	用事实“说话”
允许观众得出各种观点	引导观众得出某种特定观点
记录者本身不打算干预事件进程	记录者希望通过影片影响事件进程
同时引用正、反、中立各方的案例	侧重引用一方的案例和陈述
正、反、中立各方的陈述比重与各方在事实上所占的比重相当	正、反、中立的比重与事实严重不符
反映全局真实	反映局部真实

正方	反方
海豚拥有高度发达的智力，也是人类的朋友，不应该被如此粗暴的杀戮。	如果推而广之到所有的动植物上，它们都是人类的朋友，那我们靠吃什么活着呢？
海豚和猫猫狗狗多么可爱啊！面对他们和人类的亲密相处，你忍心看到它们受伤害吗？	难道看上去符合人类审美的动物天生高“物”一等，就算同是人类养殖的也如此？
人们屠杀野生海豚，干扰了大自然的正常生态循环，我们不应该破坏生态平衡。	射杀野猪和野鸡，采摘野菜，将它们端上餐桌可没有被说成“破坏生态平衡”。
日本人对渔业的消费占了全球那么大的比重，他们应该反省，并减少对鱼类的捕捞。	经济全球化的今天，难保你餐桌上的鱼类不是来自日本。先从管住你自己的嘴开始吧。
他们怎能那样血腥的对待海豚呢？海豚死去的时候多么痛苦啊，它们的惨叫让人流泪。	如果你有幸参观屠宰场，那么杀猪的声音好像更惨不忍听，至少用卡巴斯基的也能体会到吧？

可能吧

怎样观看纪录片

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从字缝里看出字来的分割线

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